Kantar reageerde als volgt:

Op basis van onze berekening is de gemiddelde invulduur van de vragenlijst 15 minuten. Onze ervaring (dat zien we ook terug in de resultaten), is dat de invultijd sterk varieert tussen respondenten. Het kan dus goed zijn dat deze respondent de invultijd als langer ervaren heeft.

Wat betreft het probleem met het invullen van het email adres, dit is een vervelende en bij ons bekende bug als de vragenlijst wordt ingevuld op mobile devices. Het e-mailadres moet dan zelf handmatig worden ingevoerd, anders wordt het niet geaccepteerd. Helaas bestaat op dit moment niet de technische mogelijkheid om dit aan te passen.

Voor de goede orde, het probleem e-mail adres werd ondervonden bij het invullen van de enquête m.b.v. de smartphone. De door het apparaat voorgestelde tekst wordt niet geaccepteerd. Dat gebeurt ook niet bij gebruik van een computer, maar daar is het m.i. minder bezwaarlijk het e-mail adres in te typen.

Ik heb beide punten van kritiek (invultijd en e-mail adres) doorgegeven aan het projectteam.

Het bewijs in leven waar pensioenfondsen en de SVB naar vragen is waarschijnlijk een discussie waard, maar het betreft niet het onderwerp. Het ministerie onderzoekt de waardering bij emigranten van informatie van en communicatie met Nederlandse overheidsinstellingen. Pensioenfondsen zijn geen overheidsinstellingen en gemeentes in de woonlanden van emigranten behoren niet tot de Nederlandse overheid.

De enquête geeft de mogelijkheid aan iedereen om zich kritisch uit te laten over de informatieverstrekking van de overheid. De informatie m.b.t. corona is vnl binnenlands gericht. Dit gaat over informatie aan emigranten.

En vraag ik de VBNGB om een uiterst kritische houding.

Dat is dus meer dan blind doorgeven wat de NL overheid “wil”,

Weet waar je je dan voor leent!