Bron: Nederland Wereldwijd 14-03-2022.
De dag die je wist dat zou komen, is daar: nu de pilot rond het activeren van DigiD via videobellen succesvol is gebleken, bieden we vanaf vandaag deze dienstverlening structureel aan. En daar wilden we jullie even over informeren. Nog meer Nederlanders en EER-burgers die in het buitenland wonen, kunnen vanaf nu een afspraak inplannen om hun activeringscode via videobellen op te vragen. Zie ook: DigiD-activeringscode ontvangen via videobellen | Wonen & werken | Nederlandwereldwijd.nl
Deze video-dienstverlening is een resultaat van Project Loket Buitenland en is tot stand gekomen in samenwerking met partner Logius. Het is een goed voorbeeld van de manier waarop Nederland Wereldwijd meerwaarde wil bieden en zorgt dat Nederlanders in het buitenland steeds meer informatie en diensten op een makkelijker manier kunnen afnemen. Vanaf vandaag is het mogelijk via de website van Nederland Wereldwijd een afspraak in te plannen. Dat kan ook in de avonduren. Onze voorlichters voeren inmiddels zo’n 1000 videogesprekken per maand, terwijl er een veelvoud aan vragen binnenkomt.
Een uurtje geleden hebben we ook op ons Facebook account(@NederlandWereldwijd) en ons Instagram account (@nederlandwereldwijd) hierover gepost.
Gérard Louis Schmitz du Moulin zegt
Nu wachten we nog op een mogelijkheid van videobellen om de attestatie de vita makkelijker te maken voor de VSB en de andere pensioenfondsen
ton zegt
Dat zou inderdaad zeer welkom zijn. Wat een gedoe en verlies aan kostbare tijd ( en geld) van gepensioneerden om elk jaar opnieuw dit te regelen.
Rudi Holzhauer zegt
Elk voordeel heb ze nadeel. Het klinkt mooi, maar …. stel je hebt een DIGID maar zonder toegevoegd 06, zodat de tweetrapscontrole niet werkt. Kan ik dan een 06 aan mijn DIGID toevoegen? Met videobellen?
Nee mevrouw/meneer. Dat kan niet. U moet dan gewoon een nieuw DIGID aanvragen. Dat kan wel. Maar dat wil; ik niet. Ik wil mijn DIGID behouden, om allerlei redenen. Dat is jammer dan mevrouw/mijnheer. Doei! Nederlandbeperktwereldwijd.nl
VBNGB. Wees je bewust van het propaganda gehalte van dit bericht. Er schort nog wel wat aan de concrete dienstverlening!
Elly Aussie zegt
Tja klinkt leuk dat videobellen en afspraak maken maar ik heb nu paar weken achter elkaar getest ( ook op vrijdagen ) er zijn nu 8 balies maar steeds als ik inlog staat er ; geen afspraak beschikbaar. Ik hoor dit ook van anderen. Dus je hebt je code en moet iedere dag binnen die 30 dagen kijken of je afspraak kan maken dus anders verloopt je code weer…
M. Boret zegt
En ik neem aan dat je nog steeds een geldig paspoort of ID nodig hebt?
Hoe gaat het met de Nederlanders in zuid Frankrijk die minder valide zijn en naar Parijs of Nederland moeten gaan?
Henk zegt
Bedankt voor deze tip!
Ik heb het gedaan voor twee kennissen hier in Portugal, en het is gelukt.
Hierbij nog een samenvatting van de stappen:
Zorg dat je hebt:
– BSN, Voornaam/achternaam, geboortedatum
– ID/Paspoort, Document-nummer ID/paspoort, verval-datum
– Telefoonnummer (voor SMS) (zorg dat je de telefoon bij de hand hebt)
– Emailadres (zorg dat je meteen emails kan ontvangen)
– Verzin: Digid gebruikersnaam en wachtwoord
De stappen zijn dus:
1. Aanvragen nieuwe Digid.
– https://digid.nl/aanvragen_buitenland
– Je ontvangt zowel codes per SMS als email, die moet je meteen ingeven.
– Dit levert uiteindelijk een Balie Code op.
– Probeer daarna met de gekozen gebruikersnaam / wachtwoord in te loggen
op digid.nl. Als dat lukt weet je dat de gebruikersnaam / wachtwoord in
orde zijn. Je kan dan nog niets met de Digid doen omdat deze nog niet
geactiveerd is, maar je kan zo dus wel gebruikersnaam / wachtwoord testen.
2. Maken van een afspraak voor video-bellen.
– Hierbij moet je ook een email-adres opgeven. Op dat email-adres ontvang
je een bevestiging.
– Je moet een desk kiezen. Probeer gewoon de beschikbare desks, totdat je
er een vindt die open plaatsen voor een afspraak heeft.
– Je kan maar voor 1 persoon tegelijk een afspraak maken.
3. Het videobellen.
– Volg de aanwijzingen in de afspraakbevestiging.
– Je kan al 5 of 10 minuten van te voren op ‘Join’ klikken. Je komt dan
in een ‘wachtruimte’, en wacht op de Digid medewerker.
– Open ondertussen vast Digid.nl in een andere tab van je browser, en ga
naar activeren Digid. Type je gebruikersnaam en wachtwoord vast in, maar
klik nog niet op Inloggen. Je kan dan later snel de activatie doen.
– De digid medewerker zal e.e.a. controleren en zal je dan een activatiecode
laten zien. Schrijf die op, en probeer meteen te activeren.
4. Activeren Digid.
– https://www.digid.nl/
> Aanvragen of activeren > Activeringscode invoeren
Eventueel kan je stappen 1 en 2 omdraaien.