Bron: “Taxlive.nl”
Het is nu mogelijk om een klacht over de Belastingdienst, Douane of Toeslagen digitaal in te dienen. Hiervoor kon dit alleen via de post. Dat meldt de Belastingdienst. De ambitie is om de klacht binnen 1 week ‘in behandeling te nemen’.
Het digitale klachtenformulier is mede tot stand gekomen naar aanleiding van de wens van de Nationale Ombudsman om de overheid digitaal toegankelijk te maken.
Het klachtenformulier staat op de website van de Belastingdienst. Voor het invullen ervan is een DigiD nodig.
Geef een reactie